为进一步加强和规范省法院特邀调解工作，11月15日，山东省高级人民法院召开省法院特邀行业调解组织及特邀调解员工作培训会。山东省浙江商会常务副会长、省高院特邀调解员季瑞彩参加会议。

省高院立案庭阮久红庭长为大家传达省高院张院长对山东省在全国率先做特邀调解试点工作的必要性。立案庭单明副庭长主持会议并为大家讲解《最高人民法院关于人民法院特邀调解的规定》、《山东省高级人民法院关于开展特邀调解工作若干意见》、《山东省高级人民法院办公室关于公布首批特邀调解组织和特邀调解员的通知》、《山东省高级人民法院特邀调解工作流程》征求意见稿，详细介绍了流程中委托调解函、诉前调解书、诉前调解申请书、不同意调解申请书、调解情况登记表、送达地址确认书、送达地址有关事项告知书的使用。

与会人员参观了省高院24小时法院以及诉讼服务大厅的社会化服务室、社会化工作室、社会化调解工作室。

季瑞彩表示，省法院特邀行业调解组织及特邀调解员工作培训非常好，虽然时间短暂，但内容丰富精准，让特邀调解员学到宝贵的专业知识，对下一步开展工作具有重要意义。山东省浙江商会感谢山东省高级人民法院、省工商联给予的宝贵机会，更凸显了依法治国方略的进一步深化和延深，对促进社会和谐，化解矛盾纠纷起到积极作用。我们特邀调解员要努力学习相关法律法规知识和调解员工作规范流程，全力做好准备工作，以饱满的热情和良好的精神状态投入到调解员工作中去，为山东特邀调解工作贡献一份力量。我们努力学习、虚心接受法律法规专家学者的指导，接受各级人民法院的指派，合理安排时间参加调解员工作，力求做到不请假，不推辞，内部工作多沟通多交流。相信在省高院和省工商联的大力支持下，我们特邀调解组织和特邀调解员有信心、有决心，也有能力把特邀调解工作做好。